Wie eine Installateur-Website
Heizwende einspielt — ohne in der Förder-Bürokratie unterzugehen.
Installations-Betriebe sind durch Wärmepumpen-Boom und Bad-Sanierungs-Welle zur Zeit stark nachgefragt — aber die Kund:innen haben tausend Fragen, bevor sie anrufen. Die Website beantwortet sie, oder sie rufen beim Nächsten an. Methodik an einem anonymisierten Betrieb.
Installateure haben volle Auftragsbücher — und trotzdem die schlechtesten Websites.
Weil Aufträge ohne Marketing kommen, investiert kaum ein Installateur-Betrieb in eine gute Website. Das Problem: die nächsten 5 Jahre wird der Boom in einen Preiskampf kippen. Wer dann keine sichtbare Positionierung hat, wird von größeren Marken-Anbietern aufgefressen.
Ich baue Installateur-Websites, die jetzt in der Boom-Phase den Vertrauens-Vorsprung aufbauen, der in 5 Jahren den Unterschied macht. Grundlage: methodische Kund:innen-Analyse, Förder-Kompetenz sichtbar, Notdienst-Klarheit, transparente Prozess-Erklärung.
Ein Installateur-Betrieb mit Heizungs-Schwerpunkt
Anonymisiert. Methodik identisch.
„Der hat mir nicht nur die Pumpe eingebaut — er hat mir erklärt, warum die Luft-Wasser für mein Haus eigentlich schlecht gewesen wäre.“ Ehrlichkeit ist hier das Marketing.
Sieben Schritte, bevor eine einzige Zeile Code geschrieben wird
Daten-Destillation
Bewertungen, Empfehlungen, Anfragen-Muster. Nicht interpretieren, sondern sauber sammeln und nach wiederkehrenden Themen clustern.
Archetyp-Triade
Drei Ebenen: Primär, Schatten, Anti. Für Installateur typisch: Caregiver · Sage · Anti-Jester.
Fünf Persönlichkeitstypen nach Mia Pejic
In Anlehnung an Mia Pejic (Business-Coach, Schwerpunkt Social Media) und ihren Rahmen Social Chronicles: konkrete Menschen statt demografischer Pauschalen.
Marketing-Thesen nach Baulig-Prinzip
Methodisch abgeleitet von Baulig Consulting: vier Sätze, die Kopfzeile, Sektion, CTA tragen. Konsistenz statt Beliebigkeit.
Hook-Typen × Persona-Matrix
Pro Persona drei Einstiegsformate: Emotion, Problem, Social Proof. 15 getestete Einstiege.
Tonalität & Design-Richtung
Farbe, Schrift, Bildsprache, Duz/Siez — alles fällt aus der Archetyp-Triade, nicht aus Moodboards.
Website-Struktur als Ergebnis, nicht als Ausgangspunkt
Erst jetzt steht fest, welche Blöcke, in welcher Reihenfolge, mit welcher Botschaft. Struktur als Resultat einer Analyse.
Ein Tiefenpapier als internes Fundament. Eine Kompakt-Strategie für dich zum Durchblättern. Dann die Website — jede Entscheidung rückführbar.
Nicht Demografie — konkrete Menschen.
Methodisch in Anlehnung an Mia Pejic (Business-Coach, Schwerpunkt Social Media) und ihren Rahmen Social Chronicles. Angewendet auf das Realfall-Beispiel.
Familie Holzer
Was sie wollen: Beide Ende 40, zwei Kinder, Öl-Heizung von 2002, wollen umstellen bevor der Ölkessel kaputtgeht. Förder-Frage zentral.
Was sie fürchten: Falsche Dimensionierung, Überraschungs-Kosten, unrealistische Versprechen.
Was die Website liefern muss: Wärmebedarfs-Rechnung angeboten, Förder-Lotsen-Auftritt, Referenz-Umbauten gezeigt.
Frau Köck, 55
Was sie will: Möchte das alte Bad aus den 90ern rauswerfen. Budget flexibel, aber will Angebote vergleichen können.
Was sie fürchtet: Langer Planungs-Prozess ohne Transparenz, teure Nachträge.
Was die Website liefern muss: Bad-Referenzen mit Vorher/Nachher, Preis-Korridor, Zeit-Plan transparent.
Herr Gruber, 71
Was er will: Akut: in der Küche steht Wasser. Braucht jemanden sofort, nicht morgen.
Was er fürchtet: Stunden-lange Warteschleifen, überteuerte Notdienst-Rechnungen.
Was die Website liefern muss: Notdienst-Nummer prominent, Richtpreis-Orientierung, 24 h-Seite.
Frau Bauer, 42
Was sie will: Will energieautark werden, kombiniert PV mit solarem Warmwasser. Sucht Installateur mit PV-Installateur-Kooperation.
Was sie fürchtet: An einen Einzelkämpfer zu geraten der nur die Hälfte kann.
Was die Website liefern muss: Kooperations-Netzwerk sichtbar, Kombi-Projekte als Referenz.
Herr Novak
Was er will: Gewerbliche Halle, braucht energieeffiziente Lösung mit Amortisations-Rechnung. Entscheidung nach kaufmännischen Kriterien.
Was er fürchtet: An einen Privat-Installateur zu stoßen der Gewerbe-Größen nicht kann.
Was die Website liefern muss: Gewerbe-Referenzen, Amortisation-Kalkulation, Projektmanagement-Fallgeschichten.
Jede Ebene der Website lässt sich auf einen dieser fünf Menschen zurückführen. Keine Sektion „für alle". Niemand fällt raus.
Wer angesprochen werden soll, erkennt sich in Sekunden.
Caregiver · Sage · Anti-Jester
Drei Ebenen. Aufgebaut auf dem klassischen 12-Archetypen-Modell der Marken-Psychologie.
Caregiver
„Wir sorgen für warmes Wasser, warme Räume, trockene Keller — verlässlich.“
Verantwortung, Zuverlässigkeit, Geduld.
Sage
„Wir dimensionieren, bevor wir anbieten.“
Fachliche Tiefe, Erklärungs-Kultur, technische Genauigkeit.
Jester
Nicht „locker“, nicht „easy“, nicht Viral-Video-mäßig. Hier geht's um Heizung und Wasser — Ernsthaftigkeit ist gefragt.
Was die Marke explizit NICHT ist.
Vier Sätze, die alles andere tragen
Methodisch abgeleitet vom Denkmodell der Baulig Consulting — einem der DACH-Marktführer im Bereich Coaching, Unternehmensberatung und Consulting.
„Wärmebedarf ausrechnen, bevor Pumpe auswählen.“
Anti-Überrüstung. Technische Seriosität.
„Förderung rechnen wir mit ein — nicht als Überraschung.“
Förder-Lotsen-Position. KPC und Klima-Ticket-Wohnen einplanen.
„24 h Notdienst — und nicht erst am Montag.“
Verlässlichkeit als Vertrauens-Anker.
„Wir installieren, was wir auch warten können.“
Abgrenzung von reinen Verkaufs-Firmen.
Jahre an Hochpreis-Coachings. Regalmeter an Büchern.
Die Methodik oben ist nicht am Reißbrett entstanden. Dahinter stecken Jahre an bezahlten Hochpreis-Coachings zu Psychologie, Verkauf, Unternehmensführung und KI — plus eine Bücherwand, die weiß was sie gekostet hat.
Das Entscheidende für dich: Du bekommst dieses Wissen komprimiert über mich — zugeschnitten auf deine Branche. Ohne fünfstellige Beträge in Coachings zu stecken.
Die oben genannten Personen, Trainer und Unternehmen sind unabhängige Dritte. Es besteht kein persönlicher Bezug, keine Partnerschaft, kein Affiliate-Verhältnis und kein Endorsement.
Hofbauer Marketing ist eine eigenständige Marke. Die Nennung macht ausschließlich kenntlich, bei welchen Trainer:innen ich selbst als zahlender Teilnehmer in Hochpreis-Coachings war bzw. welche Autor:innen ich studiert habe.
Was ich auf vielen Installateur-Websites sehe — und was nicht funktioniert
Stockfotos mit Rohren und Schraubenschlüsseln
Austauschbar, nichtssagend, 2015-Ambiente. Fix: Echte Baustellen-Fotos, Wärmepumpe außen, Bad-Sanierung Vorher/Nachher.
Förder-Kompetenz nicht sichtbar
KPC, Klima-Ticket-Wohnen, Landesförderungen — Kund:innen verzweifeln an der Bürokratie. Fix: Förder-Lotsen-Auftritt prominent.
Keine Wärmebedarfs-Rechnung angeboten
Die technisch schwierigste und wichtigste Leistung. Fix: Eigene Seite „Ihr Wärmebedarf berechnet“, als Service.
Notdienst schwer zu finden
Wenn's akut ist, zählt jede Minute. Fix: Notdienst-Button in der Nav sticky, eigene Sub-Seite mit Richtpreisen.
Bad-Referenzen fehlen
Bad-Sanierung ist emotional — Menschen wollen sehen was möglich ist. Fix: Bad-Portfolio mit Vorher/Nachher-Galerie.
Keine klare Leistungsabgrenzung
Sanitär, Heizung, Lüftung, Klima, Solar — alle 5 gemischt ist unübersichtlich. Fix: 3 Kernfelder prominent, Rest knapp erwähnt.
Sauber. Vertrauenerweckend. Nicht klinisch-weiß.
Installateur-Websites driften meist entweder in den Kaltblau-Sanitär-Look oder in den über-styled-Moder-Corporate-Look. Beides trifft die Zielgruppe nicht.
Für den Beispiel-Betrieb typisch: Tiefes Wasserblau (Sanitär, Vertrauen) + Kupfer-Bronze (Handwerk, Rohre) + Hellgrau-Creme (Ruhe, Klarheit). Moderne Sans mit etwas Gewicht für Headlines, klare Textstruktur. Fotos: echte Anlagen, Hand bei der Arbeit, fertige Bäder im Licht.
Und: echte Fotos. Inhaber:in, Team, Baustelle, ein fertiges Bad. Kein Stock, keine Pseudo-Profi-Fotos.
Neun Blöcke, die funktionieren
Dramaturgie statt Template. Jeder Block bedient eine andere Persona.
Hero
Spezialisierung. Notdienst-Button direkt verfügbar.
3 Kernfelder
Wärmepumpe / Bad-Sanierung / Notdienst — je mit Sub-Seite.
Förder-Kompass
KPC, Klima-Ticket-Wohnen, Landes-Energie.
Referenz-Galerie
Heizungsumstellungen, Bäder mit Vorher/Nachher.
Team & Betrieb
Inhaber:in, Monteur:innen mit Schwerpunkten.
Ablauf einer Anlage
Erstanfrage bis Inbetriebnahme.
Richtpreise
Wasserrohrbruch, Bad-Renovierung ab X, Wärmepumpen-Paket ab Y.
Notdienst / 24 h
Nummern, Gebiet, was drin, was extra.
Kontakt & Erstgespräch
Online + Telefon, Zentrale Adresse.
Häufige Fragen von Installateuren und Sanitär-Betrieben
Was andere Installations-Betriebe mich in Erstgesprächen immer wieder fragen — ehrlich beantwortet.
Was kostet eine Website für einen Installations-Betrieb in Österreich?
Ich habe schon volle Auftragsbücher — lohnt sich die Investition?
Wie präsentiere ich Wärmepumpen-Expertise online?
Brauche ich einen separaten Notdienst-Bereich?
Welche Förderungen greifen für meine Kund:innen?
Sollte ich Bad-Sanierungen mit Vorher/Nachher zeigen?
Wie unterscheide ich mich von Baumärkten mit Installations-Service?
Brauche ich B2B-Bereich für Gewerbe-Kund:innen?
Welche Online-Anfrage-Formulare brauche ich?
BFSG — muss meine Website barrierefrei sein?
Wie lange dauert eine neue Installateur-Website?
Was ist mit Fotos — soll ich einen Fotografen beauftragen?
Deine Frage ist nicht dabei?
Stell sie mir im Erstgespräch→Hinweis zur Förderung: Ob eine Digitalisierungs-Förderung für dein konkretes Projekt in Frage kommt, prüfe ich gemeinsam mit einem zertifizierten externen Berater — unverbindlich im Erstgespräch, kein Aufpreis. Details zur Förder-Prüfung →
Reden wir über deine Installateur-Website.
20 Minuten Erstgespräch. Ich sage dir ehrlich, welche Notdienst- und Förder-Signale du online versteckst.
Alle Preise netto. Antwort meist am selben Tag.