Wie ein Handwerksbetrieb seinen Umsatz verdoppelte

Ein Installateurbetrieb in Niederösterreich. Drei Mitarbeiter, seit 15 Jahren am Markt, guter Ruf in der Gemeinde. Aber die Auftragslage stagnierte. Die Lösung war einfacher als gedacht.

Die Ausgangssituation

Der Betrieb hatte keine Website. Neue Kunden kamen ausschließlich über Mundpropaganda und einen Branchenverzeichnis-Eintrag. Das funktionierte – bis die langjährigen Stammkunden weniger wurden und die Nachfolgegeneration anders suchte. Plötzlich klingelten weniger Telefone.

Was gemacht wurde

• Professionelle Website. Klar strukturiert, mit echten Projektfotos, allen Leistungen und einer direkt anklickbaren Telefonnummer.
• Google Unternehmensprofil. Vollständig ausgefüllt, mit Fotos, Öffnungszeiten und regelmäßigen Updates.
• Aktive Bewertungsstrategie. Jeder zufriedene Kunde wurde höflich um eine Google-Bewertung gebeten. Nach drei Monaten: 28 Bewertungen, Durchschnitt 4,9 Sterne.
• Lokale SEO. Die Website wurde auf relevante Suchbegriffe optimiert: "Installateur" plus die umliegenden Gemeinden.

Das Ergebnis nach 12 Monaten

Der Betrieb erhielt doppelt so viele Anfragen wie im Vorjahr. Nicht weil er plötzlich besser arbeitete – das tat er schon immer. Sondern weil ihn plötzlich Menschen fanden die vorher nicht wussten dass es ihn gibt.

Der Betrieb hat sich nicht verändert. Nur seine Sichtbarkeit. Und das hat alles verändert.

Was wir daraus lernen

Gute Arbeit allein reicht nicht mehr. Sie muss sichtbar sein. Die Kombination aus professioneller Website, Google-Profil und Bewertungen ist für lokale Handwerksbetriebe der stärkste Wachstumshebel den es gibt. Nicht teuer, nicht kompliziert – aber konsequent umgesetzt.