E-Mail vs. Social Media: Welcher Kanal bringt Kunden?

Social Media hat mehr Hype. E-Mail hat mehr Ergebnisse. Das ist kein Gefühl, das sind Zahlen. E-Mail-Marketing hat im Schnitt einen ROI von 36:1. Kein Social-Media-Kanal kommt da auch nur annähernd ran.

Warum E-Mail immer noch gewinnt

• Du besitzt die Liste. Deine E-Mail-Liste gehört dir. Instagram kann morgen deinen Account sperren. Deine Kontaktliste nimmt dir niemand weg.
• Höhere Öffnungsrate. Eine gute E-Mail wird von 25 bis 40 Prozent der Empfänger geöffnet. Ein Social-Media-Post erreicht organisch 2 bis 5 Prozent deiner Follower.
• Persönlicher Kanal. Eine E-Mail landet im persönlichen Postfach. Ein Social-Media-Post verschwindet im Feed zwischen Katzenvideos und politischen Diskussionen.
• Direkte Conversion. Aus einer E-Mail heraus klicken und kaufen Menschen eher als aus einem Social-Media-Post.

Was Social Media besser kann

Social Media ist stärker bei Reichweite und Markenbekanntheit. Wenn dich noch niemand kennt, brauchst du Social Media um sichtbar zu werden. Social Media öffnet die Tür. E-Mail schließt den Deal.

Die ideale Kombination: Social Media nutzen um Aufmerksamkeit zu erzeugen und Kontakte auf deine Website zu leiten. Dort sammeln sie sich in deiner E-Mail-Liste ein. Und über E-Mail machst du sie zu Kunden.

1.000 E-Mail-Abonnenten sind mehr wert als 10.000 Instagram-Follower. Das ist kein Spruch, das ist messbar.

Für KMU die pragmatische Lösung

Du musst nicht beides perfekt machen. Starte mit einer einfachen E-Mail-Strategie: Ein monatlicher Newsletter an deine bestehenden Kunden und Interessenten. Kein Design-Monster, kein Marketing-Automation-System. Eine ehrliche E-Mail die Mehrwert liefert. Das allein ist mehr als 90 Prozent deiner Mitbewerber machen.

Der Kanal ist egal – die Strategie zählt

Am Ende ist es nicht die Frage ob E-Mail oder Social Media. Es ist die Frage ob du überhaupt regelmäßig mit deinen potenziellen Kunden kommunizierst. Die meisten Unternehmer machen weder das eine noch das andere. Wer damit anfängt – egal auf welchem Kanal – hat einen massiven Vorsprung.